人工智能如何改变合规和客户沟通：打造更透明、个性化的金融服务体验

Jan 06, 2026 05:25 pm CST

本文探讨了人工智能如何革新金融行业的客户沟通和合规管理。Deriskly公司CEO Tatiana Botskina分享了AI如何帮助企业平衡客户需求、监管要求和品牌声音,并利用非结构化数据改善风险管理。随着我们进入超个性化时代,AI作为客户与金融机构间的中间层,将创造更具信任感和上下文感知的关系,从而提升沟通清晰度和客户体验。