巴西博彩市场需要3年时间才能稳定：Futuras Apostas CEO Bruno Geraldini深度分析

从律师到iGaming领导者

Bruno毕业时是一名律师，但他很快意识到这不是他想要追求的职业。就在那时，博彩行业的第一个机会出现了：Betano的法律主管职位。这段经历对他来说是一所学校，让他能够近距离了解市场的流程和运作。后来，他被邀请担任Futuras Apostas的国家经理——而法律背景再次成为他的优势。"在这样一个敏感行业，有一个了解监管风险的人领导运营是一个很大的优势，"他强调。

监管竞赛

据Bruno称，这是他职业生涯中最大的挑战之一。公司经历了一个强烈的适应过程，以确保在新立法下获得认证。"这非常有压力。在许多时刻，我都在想我们是否能按时完成所有工作。"

即使在监管生效后，挑战仍在继续。市场收入和客户转化率急剧下降。"计划几乎没有意义。每个人都受到了影响，"他表示。

尽管如此，他仍然乐观地看待这种情况："这是必经之路。但我们离成熟还很远。市场真正稳定下来需要两到三年的时间。"

在Bruno看来，最敏感的问题之一是当前法律结构的脆弱性。大多数规则来自法令——可以随时更改的规范。"例如，临时许可证的概念就这样出现了。这在任何地方都没有预见到，"他评论道。

对他来说，市场需要可预测性。"在如此多的不确定性下，你无法建立一个稳固的业务。"

非法市场仍然是一个大问题

与非法平台的竞争仍然是最大的挑战之一。由于较少的税收和运营要求，这些公司能够提供更高的赔率和更激进的促销活动。

Bruno认为，应对这种情况需要三个方面的努力：

• 对支付方式实施更严格的规定，对与非法公司合作的机构实施真正的制裁；

• 公共教育，让博彩者了解在非监管网站上下注的风险；

• 平衡的税收，以免使合法运营变得不可行。

负责任博彩：超越基础

负责任博彩也是Futuras Apostas的核心支柱之一。立法已经要求一系列基本措施。然而，对Bruno来说，区别在于超越这些基础的做法。

该公司开发了一个评分系统，可以监控玩家在平台上的行为并识别可能的问题性博彩迹象。"我们跟踪行为演变。并非所有消费的突然增长都是问题的迹象。有时候人们只是找到了新工作，"他解释道。

这项工作需要谨慎和敏感性。"监控是必不可少的。需要时间和背景来理解这是否真的是病态行为。"

如何在高度受限的环境中进行营销？

随着对广告和奖金的新限制，客户获取和保留策略必须改变。"奖金和赔率不再是主要吸引力。但在法规范围内仍有创意策略的空间，"Bruno说。

据他介绍，未来在于更具创新性的计划，专注于LTV（终身价值）和品牌建设。"拥有20,000名忠诚客户可能比拥有200,000名两个月后就消失的客户更有价值。"