博姿数字化转型：300家门店关闭背后的零售业革新战略

英国高街零售商博姿(Boots)宣布计划在未来一年内关闭英国境内300家门店，尽管最新季度报告销售额有所增长。这一战略举措主要影响位置相近的门店，将使博姿的门店数量从2,200家减少到1,900家。

尽管关闭门店，博姿向员工保证不会裁员。相反，公司计划重新安置受影响的员工。

数字化正在革新零售业

对博姿而言，数字化正在革新零售业，金融科技在推动这一转型中发挥着关键作用。金融科技应用的激增主要是由于在电子商务活动增加和相关安全威胁面前，网络安全受到越来越多的重视。金融科技解决方案正在改善在线身份认证，并使金融机构能够有效打击欺诈和洗钱行为。

这意味着通过创新和前沿的支付系统，博姿将有机会使用无边界支付并消除中间环节。跨境交易将变得更快速、安全和经济高效。

博姿一直在提升全球购物体验，而金融科技服务则简化了跨境转账。此外，金融科技正在推动零售业的超个性化，简化支付流程，并提供量身定制的体验。

未来，数字化和金融科技将消除快速跨境交易的障碍。这一演变正在通过建立高效的电子商务生态系统重塑博姿的零售业务。

线上零售增长

本周早些时候，博姿透露线上购物者数量激增，以及消费者对自有品牌的偏好增加，这些都促使公司在最新季度的销售额增长。博姿自有产品系列获得了显著的欢迎，反映了消费者对价值的追求。同时，其美国母公司沃尔格林博姿联盟(WBA)披露，由于新冠疫苗和检测需求下降，季度净利润大幅下降。

在截至5月的三个月内，博姿零售销售额与去年同期相比显著增长13.4%。增长主要由线上购物者激增推动，在最新报告期内，数字平台销售额飙升25%。

博姿强调了其"日常"必需品标签的卓越表现，该系列包括60种价格低于1.50英镑的洗漱用品和个人护理产品。这一系列产品销量增长了40%，表明销售的产品数量增加。公司将这一趋势归因于消费者在经济限制下更青睐价格实惠的选择。

博姿报告说客户访问频率增加，表明与联合利华等其他主要个人护理零售商相比，消费者行为发生了变化，后者的销售增长主要由价格上涨而非购买量增加推动。值得注意的是，美容产品，特别是护肤品，成为最近时期的畅销品，销售额同比增长18%。

药品销售增长

公司的药房部门销售增长5.7%，这主要由花粉热产品和非处方药物的需求推动，包括其勃起功能障碍系列产品Eroxon的成功推出。

值得注意的是，博姿的母公司WBA去年放弃了出售这家英国零售商的计划，尽管考虑了几项收购提议，其中一项对公司的估值约为50亿英镑。2014年沃尔格林的合并交易当时对博姿的估值约为90亿英镑。

博姿英国和爱尔兰地区的董事总经理塞巴斯蒂安·詹姆斯对公司的业绩表示满意，并对选择在博姿购物的客户数量不断增加感到高兴。他将成功归因于公司专注于为客户提供最好的医疗保健和美容产品，以及他们对提供卓越价值的坚定承诺。詹姆斯特别赞扬了博姿自有品牌的受欢迎程度，包括No7的出色表现。