选择iGaming支付方式时的关键因素：安全性、简便性和速度至关重要

本文首次发布于2025年2月14日。

Yaspa指数代表了对两千名英国成年人最新调查的结果。这项调查还旨在了解客户对"银行支付"一词的熟悉程度以及他们对在线支付的偏好。

选择支付方式的因素

研究问题之一关注消费者在选择在线支付方式时考虑的因素。结果显示，安全性和简便性最为重要，其次是速度和熟悉度。

消费者在选择支付系统时关注的要点

来源：Yaspa

72%的受访者将安全性视为首要考虑因素，66%的受访者优先考虑简便性。这些数据反映了人们对安全且便捷的支付选项日益增长的需求。速度也很重要，47%的受访者在进行支付时关注这一指标。iGaming消费者更经常选择快速交易，因为这允许他们专注于博彩体验。

值得注意的是，在选择支付方式时，只有16%的受访者对忠诚度计划、积分和奖励感兴趣。从这些数据中，我们可以得出结论，玩家的主要关注点是支付过程的安全性和简便性。而忠诚度计划则可以帮助留住现有客户。

专家关于开放银行的观点

根据Skyparlour创始人兼首席执行官Angela Yore的说法，Yaspa指数突显了支付行业的关键问题："银行支付"一词多年来已被以各种方式使用，但许多消费者仍未将其与开放银行联系起来。缺乏统一的品牌识别是广泛采用的主要障碍。

与Klarna在"先买后付"理念上取得的成功不同，开放银行在创建一个精确、可识别的术语方面并未获得相同的营销投入，Angela继续说道。她敦促行业做出协调一致的努力，为"银行支付"创建强大、标准化的品牌，并教育消费者，使其成为一种熟悉的支付方式。

TIFS战略总监Benjamin Ensor表示，"通过银行支付"的最显著优势之一是它是一个直观的术语——人们可以认识到它与他们的银行相关联。标准化、更好的客户保护以及类似于Visa和Mastercard几十年来一直在构建的引人注目的用例，可以使其成为主流支付方式。

总结

这项研究的结果表明，尽管人们对现代支付方式的认识不断提高，但支付公司在教育公众方面仍有很多工作要做。在努力在日益数字化和移动化的世界中保持竞争力的过程中，理解消费者偏好的重要性怎么强调都不过分。

通过整合更快速、更安全的支付解决方案，如开放银行和实时支付，运营商可以提高用户体验和玩家满意度。在存款和取款过程中，安全性、简便性和速度仍然是消费者的优先考虑因素。