数字钱包崛起：专家解析玩家需求与支付趋势

随着全球在线游戏产业的发展，支付解决方案已成为吸引玩家、留住用户和提升满意度的关键驱动因素。根据媒体和娱乐咨询网络(MECN)发布的《在线博彩季刊》，尽管借记卡仍被广泛使用，但数字钱包和替代支付方式(APMs)正日益对其构成挑战。报告强调，78%的投注者将支付体验视为决定是否继续与特定运营商合作的关键因素——这进一步证实了对快速、安全和本地化支付选项的需求不断增长。

Einpays首席支付官Leo Romano：根据我们的了解，玩家越来越多地使用移动应用而非桌面设备。因此，基于钱包的支付增长速度快于卡片或银行方式。此外，平台现在提供应用内钱包、积分和代币。

一些关键驱动因素是：

• 玩家不想等待，消除了像传统银行那样等待的需要。
• 玩家更喜欢保护他们的银行详细信息。数字钱包充当保护层，降低了卡片或银行欺诈的风险。
• 国际玩家可以使用他们的本地方式支付，无需货币问题或银行批准。
• 提供广泛的支付网关选项，如UPI、Paytm、Google Pay等。

Leo：在美国和加拿大，移动钱包的较高使用率反映了当技术、信任和便利结合时，人们更快地采用新的支付方式。相比之下，在法国和意大利等国家，传统习惯、传统银行系统和较慢的适应性则更为明显。

主要区别是：

• 美国和加拿大的人们更愿意采用新技术。
• 他们信任移动支付，积极使用智能手机，并且乐于将银行账户或卡片链接到移动应用程序。
• 美国和加拿大的银行和金融科技公司支持便捷集成，并通过移动钱包提供快速、无缝的支付服务。相比之下，法国和意大利的许多银行仍依赖传统系统，适应速度较慢。

Leo：确实，加密货币有望在监管良好的游戏市场中发挥重要作用。

我们想分享几个支持这一说法的要点：

• 主要原因是加密货币允许来自任何国家的玩家快速存取款，无需担心货币兑换或银行批准。
• 它比传统支付方式提供更多隐私。它还使用强大的区块链安全技术，减少了欺诈的可能性。
• 游戏已开始提供多种优势，这正在提高玩家参与度和忠诚度。

Leo：我们认为涉及多个因素，这里分享其中一些。据我们了解，本地支付方式通常仅设计在各自国家内使用。例如，Interac只能与加拿大银行合作。因此，国际平台很难跨境连接并接受此类系统的支付。每个国家都有自己的法律、法规和银行系统。因此，国际平台必须遵守当地规则，这通常需要时间、法律协助和本地合作伙伴关系。

Leo：这是一个非常常见的问题，也是每个人日益关注的领域。市场上在线欺诈的比例显著增加，用户现在担心他们的个人或支付信息可能会未经许可被共享或泄露。

以下是正在实施的几项改进：

• 生物识别认证 – 数字钱包现在普遍使用Face ID、指纹扫描或基于设备的安全方法。好处是它们快速、易用且安全。
• 令牌化和加密 – 在这个过程中，不存储真实卡号。相反，使用安全令牌。即使被盗，这些令牌对黑客也毫无用处。

Leo：这是一个很好的问题。Z世代和千禧一代不喜欢等待，他们期望即时响应。因此，提供商正在使存款和取款几乎即时完成。无缝用户体验对于年轻用户的采用至关重要。支付界面现在主要为移动设备设计，具有简洁的布局、大按钮和便捷的导航。

他们也理解安全的重要性，但他们不想要太多让他们烦恼的步骤。因此，提供商正在使用智能身份验证方法(如Face ID、生物识别或带有可信设备的双重认证)，这些方法感觉自然同时仍能保护他们的资金。

Leo：年轻一代不会等待，他们期望即时响应，而UPI使这成为可能。UPI交易值得信赖、无麻烦且极快，这有助于提供无缝的游戏体验。