在iGaming领域保持领先：首席运营官Glenn Debattista分享19年行业经验与见解
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在快节奏的iGaming行业中，保持竞争优势不仅需要专业知识和经验，还需要对这个独特行业有深刻的理解。
LH: 您能分享一下您在iGaming行业的经历以及是如何成为Revpanda首席运营官的吗？
Glenn Debattista: 我在这个行业已经有19年了，我会用披头士的歌曲"漫长曲折的路"来描述这段旅程。我是在德国一家体育博彩公司担任交易员时开始的，那时iGaming公司刚开始进入马耳他。从那里，我一路攀升，在这个行业的前15年里最终成为了运营商的交易经理。
然后，我转向联盟营销，更多地从事产品方面的工作。作为产品负责人，我发现自己一直对理解和构建产品本身有浓厚兴趣。最终，一个很好的机会出现了，我担任了数字营销机构Revpanda的首席运营官。这意味着我获得了这个行业大多数垂直领域的经验，从运营商到联盟伙伴再到服务提供商。
LH: 作为Revpanda的首席运营官，您在监督日常运营中面临的最大挑战是什么？您如何克服这些挑战？
Glenn Debattista: 最大的挑战包括确保我们及时为客户提供高质量的服务。这意味着要与需要遵循动态且不断更新的流程的人合作，以便每天改进。没有什么是完美的，但拥有正确的思维方式、想法和针对任何可能性的应急计划是必不可少的。
LH: 您能否分享更多关于公司使命以及它提供哪些关键服务来帮助企业主导行业的信息？
Glenn Debattista: 我们的特别之处在于，我们是专注的数字营销爱好者，我们将客户的使命视为己任。我们通过最新的SEO支持和前沿的开发服务，为客户提供他们在行业中占据主导地位所需的一切。
LH: 您的技能如何影响您在Revpanda的角色方式？
Glenn Debattista: 我认为我同时与运营商和联盟伙伴合作的经历帮助我理解了另一方的立场，也就是站在客户的角度思考。因此，我可以理解客户需要什么，为什么需要，甚至可以预测他们的需求。我认为能够理解客户是提供正确服务的基础。
LH: 您能详细说明一下您在赔率编制、风险管理和交易方面的经验吗？这些能力如何帮助您在iGaming行业中取得成功？
Glenn Debattista: 我仍然喜欢研究赔率编制的数学算法，这是我以前的角色以及喜欢在Excel表格上玩数字游戏所获得的新技能，这些技能在我的体育博彩工作中帮助了我。
回顾我们近二十年前的起步，大多数体育博彩公司的交易部门都是手动处理赔率编制、风险管理和交易的。然而，从那时起，情况已经发生了显著变化。今天，这些过程大部分是自动化的或通过第三方服务管理的。这种方法的转变意味着新人可能没有我们从理论角度学习这个角色的相同机会。
确实，这些经历不仅对我而言，对我这一代人在iGaming之旅中都是无价的。
LH: 您采用哪些策略来确保Revpanda的最高质量和性能标准？
Glenn Debattista: 如前所述，这是关于建立正确的流程。确保最高质量和性能标准对任何成功的公司都是必不可少的，更不用说对于需要确保其客户从代理机构获得超出预期结果的服务提供商了。
LH: 您如何平衡公司愿景和目标的执行与iGaming市场和客户不断变化的需求和期望？
Glenn Debattista: 这一切都是关于适应和预测市场。适应是确保满足任何新需求，而预测是预见市场的下一个趋势或需求。如果你能正确做到这两点，那么你就有了在不断变化的iGaming市场中成功的完美配方。
LH: 展望未来，您认为iGaming行业中哪些趋势或创新将对Revpanda的运营产生最大影响？
Glenn Debattista: 我认为在过去的一年里，人们已经意识到AI内容似乎对谷歌不太有效。因此，像我们这样的服务变得更加重要，可以通过SEO为客户的网站带来流量，在某些情况下甚至可以修复AI内容产生的问题。这可能就像法国作家让-巴蒂斯特·阿尔方斯·卡尔所说的那样，"plus ça change, plus c'est la même chose"——事物越是变化，就越是保持不变，这意味着像我们这样的数字营销服务将永远有需求。
iGaming行业首席运营官的见解
凭借19年跨越运营商、联盟伙伴和代理机构的经验，Glenn Debattista磨练了自己作为问题解决者、人脉建立者以及连接人与公司的能力。从早期为欧洲足球网站担任体育撰稿人到现在在Revpanda的角色，Glenn的职业生涯一直以不懈追求卓越为标志。
作为认证的专业Scrum产品所有者(PSPO)，Glenn不仅是iGaming专家；他还是一位热衷于桌游的玩家，并对足球传奇齐达内充满敬佩。如果不是担任Revpanda运营主管，Glenn表示他会追求在iGaming领域创业的梦想。