2025年布鲁塞尔可持续博彩大会：FDJ UNITED首席执行官呼吁打造更安全负责任的博彩行业

11月18日在布鲁塞尔举行的2025年可持续博彩大会上，FDJ UNITED主席兼CEO Stéphane Pallez以一场影响深远的演讲拉开了活动序幕。她面向来自欧洲各地的运营商、监管机构、专家和消费者团体强调，博彩行业不能再仅仅专注于提供产品：在日益数字化和快速变化的环境中，行业必须对其产生的影响负责。她提醒观众，博彩的设计初衷是娱乐，但当它失控时，很快就会变得有害。

布鲁塞尔、欧洲安全博彩周及明确的政治信号

选择在布鲁塞尔举办大会并选择这个时间点绝非偶然。2025年可持续博彩大会恰逢欧洲安全博彩周，这是一项旨在促进安全博彩和提高消费者意识的欧洲大陆倡议。活动地点和时间强化了举办目的：将关于负责任博彩的讨论直接带入欧盟政策制定的核心，在整个行业思考玩家保护和长期可持续发展的时刻。

Pallez一开始就向与会者强调，FDJ UNITED长期以来将消费者保护和负责任博彩承诺融入其商业模式。她表示，集团不仅仅是将责任宣称为一项原则；而是将其融入战略、治理和所开发的技术工具中。

"变化世界中的安全博彩"：从主题到路线图

会议主题"变化世界中的安全博彩"绝非表面口号。Pallez将其转变为真正的工作议程。她解释说，博彩环境已经发生了巨大变化：线上和线下之间的界限已经模糊，消费者习惯已转向移动设备，竞争现在在大陆甚至全球范围内展开。

在这种情况下，关键问题不再是行业是否应该关注玩家保护，而是如何有意义地实现它。在布鲁塞尔提出的答案是明确的：责任必须在整个生态系统中共担，从运营商和技术提供商到监管机构和公民社会。

人工智能和非法博彩：重塑行业的两股力量

在她的讲话中，Pallez指出了两股正在重塑博彩格局的变革力量。第一个是人工智能，它使运营商能够分析玩家行为，识别风险的早期迹象并设计更有效的自我保护工具。第二个是非法在线博彩的快速增长，它利用相同的数字渠道接触消费者，远远超出任何监管监督。

Pallez警告说，人工智能并不中立。能够标记脆弱玩家的相同算法，如果在纯商业逻辑下部署，也可以用来加强游戏强度。这一界限由企业治理选择和监管框架的健全性决定。因此，先进技术的使用必须伴随透明度、独立审计和与当局的公开对话。

非法博彩的影响与统一战线的必要性

在谈到非法博彩时，Pallez的言论更加尖锐。她将其描述为对消费者安全和受监管市场信誉的最严重威胁之一。未经许可的网站依靠激进的营销、高风险奖金和缺乏保障，不提供持牌运营商必须提供的保护机制保证。

她坚称，没有任何一个国家能够单独应对如此灵活跨境移动的现象。有效的执法工具、跨境监管合作以及允许持牌运营商既合规又保持相关性的竞争条件是必不可少的。同样重要的是提高消费者意识：如果玩家不了解与非法平台相关的风险，他们可能难以区分受监管和不受监管的环境。

未成年人和年轻成年人：保护的最敏感前线

Pallez演讲的核心要素之一关注未成年人和年轻成年人。她指出，年轻一代在数字环境中成长，游戏和博彩之间的界限越来越模糊。在线广告、网络红人、社交媒体和移动应用程序使青少年在达到法定年龄之前就接触到与博彩相关的内容。

Pallez解释说，FDJ UNITED已在法国和瑞典启动了教育和预防计划，这些计划建立在与专家的合作、学校计划、改进的年龄验证措施和早期干预机制的基础上。目标不仅仅是施加限制，而是解释：帮助年轻人理解概率、风险以及可能表明有害行为的警示信号——无论是在他们自己身上还是在他们身边的人身上。

FDJ UNITED：品牌重塑、扩张和责任作为战略资产

Pallez讲话的背景是一个正在经历重大转型的集团。FDJ UNITED标志着前法国国家彩票公司(Française des Jeux)向以欧洲为重点的运营商的演变。这次品牌重塑不是表面工作，而是更广泛扩张战略的组成部分，包括重大收购和在受监管市场中不断扩大的足迹。

收购Kindred集团（欧洲领先的在线博彩运营商之一）加强了FDJ UNITED的国际范围并扩大了其监管责任。整合一个活跃于多个司法管辖区的运营商意味着需要应对不同的监管期望、各种消费者保护框架以及复杂的数据和行为模式遗产。在这种环境中，公开承诺仅在受监管市场运营并大量投资于更安全的博彩实践，既是战略选择，也是界定身份的选择。

建立更安全、更可持续博彩生态系统的欧洲议程

在这一天，布鲁塞尔成为了关于博彩未来的欧洲大陆对话的焦点。监管机构、运营商、学者和消费者代表分享了一致的诊断：没有合作、研究和数据交流，有意义的玩家保护仍然是不完整的。

Pallez的呼吁完全符合这一框架。她敦促行业认识到其商业模式的现实影响，并在塑造监管环境方面发挥积极作用，而不仅仅是遵守它。当她谈到"共担责任"时，她是在对运营商、监管机构、教育工作者和整个社会讲话，他们都在培养对博彩的知情和平衡方法方面发挥作用。

从舞台到实际行动：行业的下一个挑战

在结束开场白时，Stéphane Pallez明确表示，"变化世界中的安全博彩"不仅仅是一个活动的标题，而是寻求长期合法性和可持续增长的行业的发展方向。

对于在布鲁塞尔聚集的运营商来说，现在的挑战是将承诺转化为日常实践：利用人工智能进行保护而不是加剧博彩，抵抗非法市场的压力而不是适应其动态，以及在玩家最脆弱的地方投资教育和早期干预。只有这样，博彩才能保持其应有的本质：在以前所未有的速度发展的世界中，一种受监管、知情和负责任的娱乐形式。

本文于2025年11月18日首次以意大利语发表。