瑞士博彩公司如何将严格监管转化为创新优势 | 全渠道策略与玩家保护

将监管转化为竞争优势

Tobler强调，公司一直将监管视为一种强有力的工具，而非障碍。"我认为看到监管积极的一面至关重要。我们从不将其视为阻碍我们做事的因素，而是帮助我们以更好的方式做事," 他说。

随着全球博彩市场走向更严格的监管。全球博彩业日益增长的监管与公司的优势非常契合，使其在这一不断发展的格局中具有竞争优势。他指出深入了解监管是一项战略资产。

Tobler解释道，"我们低估了受监管市场中公司作为战略资产所具备的深厚监管知识。我们非常战略性地利用这一资产来创造需要这种监管知识的产品。"

一个例子是公司新开发的解决方案，将熟悉的在线内容带入其实体赌场，Tobler表示这只有依靠瑞士博彩公司的专业知识才能实现。

打造无缝在线博彩体验

Tobler承认全渠道战略引起的热议，但强调了其真正价值。他强调这一概念具有实质性价值，提供多种使其成为公司重要战略焦点的好处。他强调与非法运营商的区别是一项关键优势。

Tobler表示，"这是与黑市区分开来的最佳方式，因为黑市无法复制全渠道体验，因为他们在实体场所并不存在。如果我们将在线玩家带到我们的实体赌场，我们可以将这些玩家在在线赌场的生命周期延长三倍。"

Tobler指出，跨渠道统一技术栈仍然是一项挑战，但进展正在进行中。他说，长期以来缺失的部分是内容对齐。

他补充道，"在线玩家在实体赌场中找不到他们熟悉的内容，这正是我们通过新产品解决的问题。我们相信这将是一个巨大的飞跃。"

意大利市场的机遇与风险

Tobler澄清，瑞士的市场结构消除了来自意大利的任何直接竞争压力。这一监管框架确保瑞士运营商在一个独特的环境中运作，与外部影响分开。尽管如此，他认为观察这一市场很有价值。

Tobler评论道，"观察这样一个市场很有趣。通常，如果你有这样一个具有巨大潜力的增长市场，它通常会产生大量创新。这总是很棒的见识和学习对象。" 他同意，打击非法市场仍然是各地持牌运营商面临的最大挑战。

通过共同努力保护玩家

Tobler指出，各国情况不同，但瑞士面临着与玩家禁令相关的独特挑战。目前的系统在在线和离线渠道实施快速且长期的排除，虽然旨在保护弱势个体，但可能无意中将他们推向不受监管且不安全的平台。这使得管理玩家保护对运营商来说成为一个复杂的问题。

Tobler描述道，"法律要求我们非常迅速且终身禁止玩家，因此我们迫使许多玩家进入黑市博彩。我们必须与监管机构找到一种方法，如何更好地保护那些有风险的玩家，而不是仅仅禁止他们并迫使他们以不受监管的方式玩游戏，这种方式安全性较低。"

Tobler再次指出全渠道的作用，"如果我们有一个强大的全渠道产品，它有助于我们与玩家保持联系，也能面对面，这使得就问题博彩进行困难的讨论变得更加容易。"

Tobler强调，谈话中讨论的各种问题是相互关联的。他建议需要一种整体方法，其中所有可用工具和策略共同发挥作用，以加强玩家保护，特别是那些风险最高的人。