如何有效接触和追踪非洲玩家：线上线下营销策略的完美融合

非洲iGaming市场持续扩张，但其用户获取模式与成熟的数字市场有着明显不同。了解街头代理和数字渠道之间的平衡对寻求可持续增长的运营商而言已经变得至关重要。

有限的网络连接塑造了获客策略

在非洲许多国家，只有30%至70%的人口拥有可靠的互联网接入。这一限制迫使运营商寻找超越程序化广告和数字仪表盘的方法。RavenTrack(联盟追踪平台)销售和指导经理Richard Metcalf解释了为什么运营商必须重新思考他们的方法。他分享了如何将线下代理作为数字联盟伙伴对待。

大多数iGaming运营商专注于来自Facebook CPM(千次展示费用)、Google转化或网红ROAS(广告支出回报率)的数据。但在整个非洲，数百万新玩家来自分析工具无法触及的地方。这些包括投注店、街头代理以及由WhatsApp、Telegram和口碑驱动的紧密社区网络。

非洲线下渠道仍然推动大量增长

在尼日利亚、南非、肯尼亚、加纳和坦桑尼亚等主要市场，线下代理仍然带来相当大比例的新注册。这一比例各地差异很大。作为数字化程度最高的南非，倾向于70/30的在线比例。而网络连接更加不稳定的坦桑尼亚则恰好相反。尼日利亚、加纳和肯尼亚的比例接近50/50。

"根据Slotegrator对非洲在线博彩的报道，这些并非短期特性。在未来5-7年内，在大多数非洲地区，街头代理和社区驱动的获客方式仍将至关重要。现金仍是首选支付方式，信任需要面对面建立，基础设施限制意味着数字渠道根本无法覆盖整个市场，"Richard说。

为什么线下在非洲社区持续获胜

Richard分享道，"非洲不是'网络较弱的欧洲'。这是一个完全不同的环境：每个国家甚至每个城市都各不相同。超过60%的人口年龄在25岁以下，这可能暗示高度数字化的行为。然而，在大陆的大部分地区，这实际上意味着数百万年轻人拥有有限或不稳定的互联网接入。信任和发现发生在真实的社区空间：出租车站、理发店、小卖部，而不是在展示广告中。"

根据RavenTrack的玩家数据，代理不仅仅是交易点。他们是指导者、倡导者和品牌的本地翻译者。他们经常为可能是第一次投注的玩家提供引导。没有这个渠道的可见性，运营商经常误判表现。有些支付过多，而其他人则对顶级代理补偿不足。这两种结果都会削弱利润率。仅佣金优化就可以使联盟收入增加27%。

线上线下优势融合

顶级运营商现在融合线下覆盖和数字性能。代理处理现金、关系和超本地访问，而数字联盟则提供可扩展、高效的获客方式。但这种平衡只有在两个渠道都被准确衡量时才有效。

没有可靠的促销码、代理佣金和线下转化路径跟踪，运营商就会失去可见性。他们无法优化支出、突出优秀代理、防止泄漏或计算真实的CPA。

Richard提出了一个关键挑战。"考虑这个常见旅程：玩家在商店中使用代理的促销码注册，稍后通过移动支付在家中存款，在手机上下注，并在几天后在另一个地点提款。那么，谁真正招募了他们？这些代理的玩家有多有价值？谁真正应该获得佣金？"

如果系统无法处理QR贴纸、手写促销码或零散的线下数据，运营商就会损失收入。数据显示，中等规模的运营商每月损失可达5万美元。

绩效营销与本地业务相结合

最精明的运营商现在将线下代理与数字联盟一视同仁。他们依靠清晰的报告、可衡量的输出和数据驱动的决策。

像RavenTrack这样的平台，被包括Hollywood Bets、Bet9ja、BetKing、easyBet和SuperSportBET在内的50多个非洲品牌使用，将每个促销码直接与FTDs(首次存款)、存款和LTV(游戏内终身价值)联系起来。这意味着跟踪得到改善，代理可以实时查看他们的表现。这种可见性既是透明度也是动力。

当代理实时查看结果和佣金时，争议减少，积极性提高，表现优异的人吸引更多招募。在WhatsApp群组、Telegram聊天和个人推荐驱动流量的市场中，一个充满活力的代理网络成为主要获客引擎。

真正的突破来自于将付费媒体、联盟、应用安装和街头代理整合到一个连贯的仪表盘中。

复杂玩家旅程的更好归因

非洲玩家旅程很少沿直线移动。肯尼亚用户可能从代理那里听说一个品牌，通过M-Pesa存款，并稍后在平板电脑上下注。传统系统往往会丢失这种跟踪。像RavenTrack这样的现代跟踪平台在网络、应用和线下保持归因。它们支持灵活的佣金、本地货币，以及为非洲现实建立的欺诈控制。

非洲运营商的前进道路

非洲iGaming生态系统仍处于增长初期。能够追踪、奖励和扩展线下获客的运营商将塑造下一波扩张浪潮。问题不是线下活动是否应该被衡量。真正的问题是运营商能否准确衡量它，以及他们在此之前可能错过什么。

非洲的iGaming力量正在崛起，开普敦正在塑造大陆的未来。2026年8月4日至6日，将汇集3,000名代表、780家运营商和150多位演讲嘉宾。这不是炒作，而是正在发生的事实。不要错过它。