法国新型赌博自我排除系统面临非法赌博激增挑战

法国推出了一个更快速，完全在线的自我排除系统，帮助赌博者远离赌博。但在一个非法赌博网站已经超过规范市场的国家，任何国家级注册系统真的能让人们远离最危险的产品吗？

当法国国家赌博管理局（ANJ）在11月推出其改进后的自我排除服务时，信息很明确：让远离赌博变得更容易，而且要快速。

新系统承诺"更流畅的体验和加强的身份验证"，注册处理时间约一天。它出现在越来越多的法国玩家寻求帮助的时候，而造成最大伤害的游戏往往是监管机构无法触及的。

更快的排除，更强的身份验证

ANJ将自愿排除描述为那些感到自己的赌博已经变得危险的人的最后手段。用他们自己的话说，"自愿赌博排除是一种严格个人和保密的程序，提供给那些希望保护自己免受过度赌博相关风险的玩家（财务困难、与成瘾相关的心理障碍、孤立等）。"

一旦注册，人们将被禁止进入赌场和游戏俱乐部，无法访问持牌在线体育博彩、赛马博彩和扑克网站，也无法使用国家运营商Française des Jeux和PMU的在线或账户产品。

这种禁令设计得很严格。"这种排除至少有效期为三年。在此期间后，相关人士可以随时申请解除排除，"ANJ指出。

新门户将整个流程移至线上。监管机构表示，它提供"100%数字化和安全的新注册流程"。玩家首先在专门网站上提交申请，验证身份证件，然后通过智能手机上的IDnow进行实时自拍。之后他们"通过电子邮件收到注册确认"，禁令很快生效。

该机构的目标是"从长远来看，减少有效注册期并加强身份验证阶段的安全性。"

需求规模已经很显著。当ANJ在2021年接管该注册系统时，有40,000人被列入。如今，超过85,000人已注册，过去两年增长了25%，仅2024年就有19,000新排除。

注册者的资料说明了自己的故事。根据ANJ数据，"77%的注册者是男性。"年轻成年人占比很高："18-24岁的人占注册者的23%"，而"25-34岁的人占33%"。对后者而言，"体育博彩是申请排除的主要原因。" 35-49岁的玩家占名单的另外四分之一，主要来自体育博彩和在线扑克，而"对于65岁以上的人，赌场是申请排除的主要原因。"

从2026年起，名单上的人将能够创建个人账户以"跟踪其赌博排除（获取文件）并且，例如，申请解除排除。" ANJ还计划一个电话项目，以"更好地支持玩家并收集他们对禁令影响的反馈。"

从表面上看，这是一个现代化、严格控制的系统。但它只覆盖合法市场。

非法市场无视规则

当法国完善其国家自我排除注册系统时，该国的非法在线赌博市场已悄然增长，规模超过了受监管市场。

法国在线赌博协会AFJEL的新数据估计"与受监管市场350万玩家相比"以及"自2023年以来非法市场玩家+35%。"该组织预计非法网站的总游戏收入"2025年为20亿欧元...自2023年以来+25%。"

在一项令人担忧的评估中，AFJEL指出"非法市场已超过法国受监管的在线赌博市场"，称其为"已工业化的有组织犯罪的标志，以及从互联网和社交网络上广泛广告中受益的易获取非法产品。"

人力成本看起来更加惊人。该协会警告"超过300万玩家处于成瘾状态"，而且"非法市场上62%的玩家有过度和病态行为...根据国际基准，这是法国风险玩家前所未有的集中。"

许多人甚至没有意识到他们在法律之外。AFJEL指出"82%的玩家不知道这些网站是非法的。"

最受欢迎的产品恰恰是法国选择不在网上监管的那些。AFJEL将"在线赌场"列为最主要的非法活动，其次是体育博彩，拥有"130万法国人"，以及电子竞技博彩，拥有"100万玩家"。

仅靠自我排除无法填补的漏洞

这种混合状况——扩张中的合法市场、蓬勃发展的非法部门以及监管之外的高度上瘾产品，为法国新的自我排除推动创造了结构性问题。

ANJ可以阻止访问持牌赌场和受监管网站。它无法阻止同一个人，通常处于危机中，在浏览器中输入不同的网址并登陆一个不承认法国注册系统、不验证年龄、不应用损失限制的海外在线赌场。

正如屏蔽软件的联合创始人Matt Zarb-Cousin所说，"持牌运营商需要提供自我排除计划。非法网站不需要。这给黑市平台提供了商业优势，并直接接触那些积极试图远离赌博的人。"

他说，未经许可的网站完全知道自己在做什么。"黑市赌博网站正在针对已经注册自我排除系统的人，"他解释道。"这是一种蓄意策略。"

技术竞赛永无止境。运营商不断移动。"他们会更改域名以试图绕过软件，而且他们会非常系统地这样做，"他说。"就像打地鼠游戏。新网站不断出现。"

Gamban的应对方式是在各种设备和平台上建立广泛的防护。"我们想要建立一些有效可靠的东西，"Zarb-Cousin说。该公司现在屏蔽超过300,000个域名，列表"每天增加约300个"，依靠自动化和用户报告。

他很快表示，像他这样的工具只是解决方案的一部分。"赌博屏蔽软件不是万能药。它不能治愈赌博成瘾，"他说。"但它可以帮助某人恢复。"对他来说，"预防实际上只能通过监管实现。"