马萨诸塞州推行新法规要求体育博彩公司解释账户限制原因

马萨诸塞州可能成为美国第一个要求体育博彩运营商明确告知客户何时其投注活动受到限制并解释背后原因的州。马萨诸塞州博彩委员会已一致投票推进一项新法规，该法规将增加博彩公司限制某些玩家的方式和原因的透明度。

去年8月，马萨诸塞州准备就绪。由David Muradian代表提出的4431号众议院法案，寻求将在线赌场合法化并进行监管。同时，该法案提议禁止使用双货币系统的抽奖式游戏。

新规则旨在提高透明度

拟议的法规将要求马萨诸塞州的持牌博彩公司在用户账户受到限制时通知他们。更重要的是，运营商还必须解释实施限制的原因并明确受影响的投注市场。该提案于12月18日的委员会会议上以5比0获得批准，现在将进入公众咨询过程，然后做出最终决定。

马萨诸塞州博彩委员会副总法律顾问Justin Stempeck提出了两个新规则选项。第一个选项只需要基本通知。第二个更强有力的选项要求同时提供通知和清晰解释。

委员们一致选择了第二个选项，表示仅通知并不能给客户提供足够信息。

委员会主席Jordan Maynard表示，该州是美国第一个正式解决这个问题的司法管辖区。他补充说，这一决定是为了保护投注者并确保整个合法体育博彩市场的公平对待。

委员们为何支持更严格的选项

在会议期间，委员们强调，透明度应该是受监管博彩市场的最低标准。

Maynard指出，运营商经常表示他们只限制极少数玩家。他说，如果限制很少见，运营商应该不难解释为什么在个别情况下应用这些限制。

委员Brad Hill表示，告诉玩家他们受到限制而不解释原因只会造成挫折感。委员Paul Brodeur补充说，完全披露更有意义，更可能让客户满意。

两位委员Nakisha Skinner和Eileen O'Brien表示，即使选定的选项可能也不够严格。Maynard表示，委员会可能在未来考虑更严格的措施，如有需要。

提案背后的长期咨询过程

此举是马萨诸塞州博彩委员会在投注者限制问题上工作18个多月后的结果。

2024年5月，委员会邀请持牌运营商参加圆桌讨论。只有Bally's出席了。一个更广泛的会议最终于2024年9月举行，博彩公司代表表示，限制只影响极小比例的客户。运营商将限制描述为风险管理工具，而非广泛实践。

委员会随后要求七家持牌体育博彩运营商提供详细数据。在9月30日的会议上，委员会透露马萨诸塞州仅有0.64%的体育博彩账户受到任何形式的投注限制。

公众评论和后续步骤

拟议法规现在将开放公众评论。体育博彩运营商、行业团体和公众成员将有机会提交反馈。

在审查回应并做出任何更改后，委员会将举行正式投票，决定是否采纳该规则。如获批准，该法规将适用于该州所有合法博彩公司。

其他州密切关注

在审查博彩限制实践方面。怀俄明州监管机构最近得出结论，认为这个问题太罕见，不需要采取行动。

在纽约，立法者正在考虑立法途径。议员Alex Bores提出了一项法案，防止博彩公司仅基于成功就限制或禁止投注者。该提案还将要求对任何限制提供书面解释，但可疑投注活动或问题赌博迹象除外。

如果获得通过，马萨诸塞州的规则可能为美国体育博彩监管透明度设立新标准。