非洲负责任博彩的崛起:创新、监管与市场潜力分析
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当地特色驱动市场潜力
在讨论开始时,演讲者强调了非洲54个司法管辖区的丰富性和多样性。EGT Digital的Zsuzsanna Zeibig指出,"它们每一个都非常不同,"她强调肯尼亚、坦桑尼亚和尼日利亚仍然是最有前途的在线扩张市场。IGA Africa的首席执行官Jeremiah Maangi表示赞同,但鼓励采取更广泛的视角,表示"还有很多其他非常有前途的市场,"敦促公司不要局限于最大的区域。
埃塞俄比亚、纳米比亚、南苏丹和刚果等新兴地区被强调为被低估但充满机遇的市场。Maangi强调了南苏丹未开发的潜力,解释说其挑战源于"缺乏适当的监管,"而刚果尽管已有多家运营商,却受限于可见度不足。
社会经济现实塑造的玩家行为
非洲玩家的特征与成熟司法管辖区的玩家有显著不同,这通常是由于基础设施差距和社会因素造成的。根据Zeibig的全面评估,许多农村社区的网络连接不稳定;因此,社区环境中可见度的缺乏加剧了监管监督和监控的挑战。
Maangi提供了他在内罗毕完成的市场研究项目结果,显示大多数调查参与者"主要参与是因为他们希望致富或谋生",而非欧洲部分地区盛行的以娱乐为基础的环境。Maangi表示,对赌注的思维过程差异更加强调开发负责任博彩保护方法的重要性。
技术趋势塑造下一阶段增长
讨论转向了改变市场的技术发展。演讲者一致强调了增强玩家自主权和风险可见性工具的日益增长的影响力。Maangi认为,最有可能成功的创新将是那些"让玩家感到他们掌控一切的"创新,他将此与加密货币和崩盘式游戏的采用进行了类比。
大陆不断发展的加密货币格局也受到了关注。例如,肯尼亚已通过一项议会法案,为数字资产的官方监管铺平了道路。正如Maangi所指出的,几个非洲国家已经认识到加密货币的实用性,更广泛的采用即将到来。
负责任博彩在商业成功中的作用
转入小组讨论的核心主题,小组的发言者传达了一个连贯的信息:负责任博彩不一定是合规的要求;相反,它是一种战略性定位自己在非洲超越竞争对手的手段。
据Zeibig所言,要在这一领域取得成功,监管机构、平台提供商和运营商之间需要有一定的协调,以便为玩家提供适当的保护以及适当的支持渠道。Maangi指出,主动推广负责任博彩的运营商将能够长期受益。他解释说,一个上瘾或挣扎的玩家"可以出去给予负面评价,"损害运营商的声誉。对他来说,促进更安全的赌博确保平台吸引"正确的受众,"提高用户终身价值。
人工智能和下一代监控用于减少伤害
尽管大陆有技术限制,但人工智能和设备智能改变世界的能力是巨大的。据Zeibig表示,人工智能为团队提供了"更好地洞察玩家行为的能力,"从而使他们能够更好地理解消费行为的变化、花在游戏上的时间和/或表明玩家处于风险中的行为。她还指出非洲对移动支付的依赖,这可以集成到监控系统中,以改善检测和干预。
Maangi强调了监管机构在推动采用方面的作用,他认为当局必须"强制公司拥有某些技术工具"以确保整个大陆范围内的一致性。没有监管领导,实施将保持不均衡。
通过透明度赋予玩家权力
提高玩家和利益相关者的透明度被定位为关键的下一步。Zeibig强调,新兴市场中的许多用户仍然将赌博视为收入来源,运营商必须通过教育和更好的可见性工具积极地将其重新定位为娱乐。使用时间仪表板等功能可以帮助用户理解自己的行为,就像社交平台上看到的数字健康工具一样。
企业之间的集体学习和合作对Maangi来说至关重要。他说,"技术只是一个公式。如果没有使用适当的公式,就不能获得适当的结果。"根据Maangi的说法,持续分享信息对于发展更安全的博彩行业环境至关重要,因为监管机构、运营商和供应商相互分享他们的经验和最佳实践。
负责任博彩将成为在整个非洲发展品牌信任、财务可持续性和长期市场稳定性的整体战略方法的一部分。随着法规的发展和技术的演变,非洲将开始通过负责任的博彩实践创造竞争优势。
Source: https://sigma.world/news/watch-africas-edge-in-responsible-gaming/