澳门赌场促销战略如何提升高端中场玩家体验与收益

澳门的赌场运营商正在加强促销力度，永利澳门有限公司为高端中场玩家提供免费的BLACKPINK香港即将举行的演唱会门票。花旗集团指出，根据几家当地媒体的报道，这类活动是提升访客量和博彩活动的更广泛战略的一部分。

花旗集团最新的澳门赌桌游戏调查强调了娱乐活动对博彩行为的影响。随着澳门和香港举办众多演唱会—包括BLACKPINK、林峯和王鹤棣的表演—高端中场区域非常活跃。

据花旗分析师George Choi和Timothy Chau表示，虽然不能将增长归功于任何单一事件，但澳门结合博彩和非博彩的产品组合继续吸引着来自中国大陆的富裕消费者。

尽管春节前仍在进行建设，永利澳门继续以BLACKPINK作为核心吸引力。同时，澳门金沙开设了珍珠厅（The Pearl Room），提供28张百家乐桌，并新增了12张从前VIP厅转换而来的大众博彩区域。

百家乐是该城市VIP和高端中场领域的核心桌面游戏。珍珠厅的最近装修展示了对这种形式持续投资的决心。根据几家当地媒体报道，2025年第四季度VIP百家乐博彩总收入(GGR)增长了20%，市场份额升至30.7%。

花旗报告称，1月份的赌桌调查显示年比增长72.3%，发现有28名"鲸鱼"玩家—每手下注至少10万港元（12,825美元）。他们合计下注810万港元（104万美元），高于2025年1月24名鲸鱼玩家的470万港元（603,000美元）。关于"月度玩家"，花旗指出一名赌客在银河澳门的Horizon Room下注了100万港元（128,274美元）。调查中其他值得一提的包括在新濠的新濠天地下注85万港元（109,033美元）的鲸鱼玩家，以及在永利皇宫主席会所下注64万港元（82,095美元）的鲸鱼玩家。

虽然高端中场玩家的总数同比下降11%至564人，但每次下注的平均金额增长了41%，达到28,424港元（3,646美元）。尽管与上一年相比略有下降，银河娱乐重新获得了高端中场领域25%的领先份额。

高端中场市场和VIP博彩领域在客户互动和服务提供方面有显著差异。

对于高端中场市场，其重点是以具有竞争力的价格提供高质量的产品和服务，吸引广泛的消费者基础。这个市场的目标是在不牺牲质量的情况下保持可及性，确保广泛的玩家能够享受到高水平的博彩体验。从战略角度看，高端中场市场继续扩大其产品和服务，以补充VIP博彩。

同时，VIP博彩服务针对的是高额投注的玩家。体验包括私人沙龙，旨在提供奢华、排他性和量身定制的关注，从而增强精英客户群的忠诚度。这种方式已经向高端直接模式演变，导致大众市场博彩作为整个行业增长驱动力的重要性不断提高。