美国博彩协会报告:84%美国博彩者了解负责任工具,独立研究揭示博彩安全广告可能产生反效果
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今年发布的两份新报告引发了人们对博彩行业主导的"负责任"或"更安全"博彩宣传活动是否按预期发挥作用的质疑,还是这些宣传实际上可能使问题更加恶化。
美国博彩协会(AGA)近期发布了一项调查,显示美国博彩者对负责任博彩工具的认知度"几乎普及",同时他们对这些工具的有效性普遍充满信心。但英国GambleAware委托进行的一项独立研究表明,一些由运营商制作的所谓"更安全博彩"广告实际上可能鼓励人们增加博彩行为。
实用工具被视为有效
根据AGA的《负责任博彩:认知度与感知有效性》报告,"84%的过去一年内博彩者至少了解一种负责任博彩工具"。这项由YouGov对2,010名美国成年人进行的调查发现,大多数工具被广泛认为是有效的。
在报告中,AGA指出,91%了解信用限制的博彩者认为其有效,存款限制为84%,员工培训为83%,投注限制为82%,自我排除计划为80%,现实提示为75%,时间限制为74%。
预算习惯也被报告为强劲。数据显示,"80%的赌场博彩者在赌场博彩前'总是'或'通常'设定预算,其中90%的人'总是'或'通常'坚守预算"。对于体育博彩,这些数字分别为60%和85%,而在线赌场玩家中,56%会设定预算,78%会坚守预算。
该行业还推广了"从一开始就明智玩耍"(Play Smart from the Start)倡议,报告称该倡议"满足了消费者的关键需求"。根据调查结果,"87%的过去一年博彩者认为博彩行业向其客户推广和鼓励负责任博彩很重要","85%的过去一年博彩者对'从一开始就明智玩耍'的信息持积极印象"。

独立研究警告"反效果"
虽然AGA强调工具和行业主导的信息传递,但研究表明运营商的广告活动可能并不会产生预期效果。
该慈善机构委托进行了一项随机对照试验,测试五种不同的"更安全博彩"广告。8月份发布的研究结果表明,其中一些广告实际上增加了博彩行为。
GambleAware警告说,"一些博彩行业设计用来推广更安全博彩的广告反而增加了博彩行为。"其报告称,这些广告强化了"博彩安全且是'无害娱乐'的观念,创造了一种虚假的安全感,并巧妙地淡化了博彩风险。"观看某运营商广告的观众中,近一半人认为广告"暗示博彩是无害的娱乐"。
该研究测试了来自威廉希尔和888的广告。研究结论是:"'积极玩耍的顶级技巧'(威廉希尔)和'为安全而制'(888)与对照组相比,导致点击率显著增加。"研究人员写道:"这些视频可能会鼓励博彩参与,可能是由于其框架或信息的促销性质。"
领导试验的Elliot Ludvig教授评论道:"这项研究表明,一些来自博彩运营商的更安全博彩视频产生了反效果,鼓励博彩并产生了与其帮助人们控制博彩金额的预期目的相反的效果。"
然而,GambleAware自己的"磁铁"污名视频被发现有相反的效果。它能够产生"统计学上显著的点击率下降"。研究人员表示:"严肃的基调和个人叙事可能通过增强对博彩危害的认识而促成了这种影响。"
这种对比表明,问题可能不在于公众意识活动本身,而在于它们的设计方式。虽然运营商主导的广告通常强调博彩是"无害娱乐",但GambleAware的污名活动倾向于个人故事和更严肃的基调。这种差异指向一个可能的中间地带:找到传递信息的方式,既能提高对风险的认识,又不会无意中鼓励更多的参与。
年轻受众面临更大风险
GambleAware的研究还指出了与年龄相关的脆弱性。研究发现,18-34岁的人"与55岁以上的人相比,在实验中与博彩广告互动的可能性超过三倍。"
数据显示,"点击博彩应用的主要是18-34岁的人,以及那些经历博彩问题的人。"在博彩问题严重指数(PGSI)得分为8+的参与者中,"观看威廉希尔视频的人中有34%点击进入博彩应用,而55岁以上的人中只有5%。"
对于GambleAware来说,这些结果强调了加强监督的必要性。该慈善机构的首席传播官Alexia Clifford表示:"博彩行业不能被允许在如此重要的问题上'自评'。我们需要更强有力的博彩营销和广告立法,包括对博彩行业主导的广告活动进行更有效的监控,在所有博彩广告上添加健康警告,并让所有广告指引人们获取博彩危害帮助的途径。"
同时,在美国,AGA一直在推动运营商采用最佳实践并更积极地推广负责任博彩。AGA认为,通过结合存款限制等实用工具与意识倡议,行业可以帮助玩家"获得信息并保持控制"。
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Source: https://sigma.world/news/aga-84-of-us-gamblers-aware-of-responsible-tools/