Dado Alcino:从收银员到Monte Carlo扑克俱乐部总监的巴西扑克社区建设之路

本文讲述了Dado Alcino如何从收银员成长为Monte Carlo扑克俱乐部总监的传奇经历。20年的行业经验让他深刻理解扑克运营的复杂性,他以客户体验为核心,建立了Monte Carlo的独特服务文化。Alcino注重倾听玩家反馈,鼓励社区参与,通过激情、谦逊和战略伙伴关系,不仅提升了品牌,更推动了整个巴西扑克社区的发展。

Watch: Dado Alcino on building Brazil's poker community at Monte Carlo

从收银员到俱乐部总监

Dado Alcino在扑克行业的根源可以追溯到20年前,他是与Monte Carlo创始人一起开始职业生涯的。在巴西各种角色和扑克俱乐部工作几年后,他怀着对品牌的忠诚和敬佩回到了Monte Carlo。"我回来是因为友情、工作以及我对Monte Carlo所有者的敬佩,"他分享道。

他从收银员到发牌员,最终成为锦标赛总监和扑克区域经理的晋升历程,使他对游戏的运营复杂性有了全面的了解。他回忆起巴西标准化锦标赛规则的早期挑战,以及为专业化该行业所做的共同努力,经常借助DTP网站等资源来建立结构和一致性。

建立在服务之上的理念

Monte Carlo身份的核心在于对客户体验的坚定关注。Alcino的领导风格优先考虑热情好客和细心的服务,他视这为俱乐部的主要差异化因素。"我们收集了很多客户关于需要改进的地方的反馈...我们以谦逊的态度倾听,"他解释道。

这种协作精神已经融入俱乐部的文化。"不只是我们这样做。客户也参与其中,"他补充道,将Monte Carlo持续的成功归功于玩家们本身。Alcino平易近人的方法,由强烈的家庭价值观和对尊重互动的承诺塑造,体现在他与员工和客户的密切关系中。

扎根于社区和连续性

通过交谈,我们清楚地看到Alcino的领导风格植根于专业和个人的社区意识。他与妻子19年的伙伴关系,他与家乡瓜鲁柳斯的联系,以及他将幽默与专业精神融合的能力,反映了他在巴西扑克领域既踏实又有远见的形象。

随着Monte Carlo继续扩大其存在和服务,Alcino仍致力于倾听、发展和支持玩家体验。他的故事为激情、谦逊和战略伙伴关系如何不仅提升品牌,而且提升整个社区提供了蓝图。

Source: https://sigma.world/news/watch-dado-alcino-on-building-brazils-poker-community-at-monte-carlo/