AI与游戏行业的玩家留存策略:SlotMatrix商业运营主管的实用指南

本文深入探讨SlotMatrix商业运营主管Stephen Orchard如何在大规模内容提供与玩家留存之间取得平衡。Orchard分享了实用的市场投放策略、人工智能在游戏行业的应用、以及通过多样化工具提升玩家忠诚度的方法,为游戏运营商提供了宝贵的商业洞见与实用建议。
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SlotMatrix商业运营主管Stephen Orchard制定了一个务实的策略,在大规模提供内容的同时将玩家留存放在首位。作为一位热情洋溢的英国人,他目前常驻马耳他,将商业焦点与实际操作控制相结合,确保产品管线满足监管和客户期望。

Orchard将自己的职责定义为产品和商业团队之间的桥梁,确保正确的工具和认证到位,使账户团队能够专注于客户。他在采访中简明扼要地总结了自己的角色:

"我在SlotMatrix的角色是商业运营主管。"

这一简洁的陈述为讨论定下了基调:Orchard管理生产、合规和客户参与的交叉点,并以商业团队花费多少时间处理摩擦来衡量成功。

采访深入探讨了路线图规划和认证的实际操作。Orchard强调,发布时间因司法管辖区而异,单一的全球路线图很少能实现。他用一句坦率的话强调了这一点:

"全球通用的单一路线图永远不会是确定的。"

这种运营细微差别驱动了SlotMatrix的许多商业决策。Orchard解释了对测试实验室和区域监管机构的依赖,以及能力限制或不同的监管要求如何影响上市计划。

Orchard对人工智能持谨慎乐观的态度。他明确表示,人工智能是一种使能技术,而不是人的替代品:

"人工智能永远不会取代人。但它是否使人们的工作更容易?绝对是。"

他提供了一个实际例子:在人员配备有限的情况下使用人工智能校对流程。Orchard还强调了制定内部政策的必要性,考虑到开源人工智能的广泛使用和商业数据的敏感性,展示了对采用人工智能的治理思维方式,并启发观众了解人工智能在行业中的潜在应用。

谈话转向了保持玩家参与的产品功能。Orchard强调SlotMatrix助推器套件是运营商构建玩家在聚合内容中旅程的强大商业工具。他的热情显而易见:

"我们的助推器是一个出色的工具"

他强调了运营商通过聚合可获得的规模:

"我们的产品组合中有大约181家供应商,我们可以将其部署到我们的运营商中。"

这种能力使运营商能够将独家SlotMatrix内容与广泛的供应商集合相结合,通过排行榜、任务、奖金和免费旋转将留存游戏化,从而构建分层活动,鼓励玩家对品牌保持忠诚。

Stephen Orchard展示了一种商业导向、运营严谨的内容分发和玩家留存方法。他平衡了对技术的热情与明确的治理思维,以及在监管限制内为客户提供服务的不懈强调。他的见解为希望将生产路线图与市场现实相结合的利益相关者提供了实用指南,从而加强了行业对道德实践的承诺。

Source: https://sigma.world/news/watch-stephen-orchard-on-ai-and-player-retention/