韩国休闲公司(GKL)推出AI创新团队,现代化外国人赌场运营

韩国外国人赌场运营商Grand Korea Leisure(GKL)成立了专门的AI创新团队,旨在现代化赌场运营并提升客户体验。该团队将专注于三个核心领域:改善客户体验、现代化组织运营及引领旅游赌场行业数字转型。GKL已引入自动驾驶机器人等AI技术,2025年第二季度净利润达1210万美元,同比增长49.7%,展现出其数字化转型与业务增长的成功策略。

韩国休闲公司(GKL)推出AI创新团队,现代化赌场运营

韩国休闲公司(GKL)推出AI创新团队,现代化赌场运营

韩国仅限外国人赌场运营商Grand Korea Leisure Co Ltd (GKL)成立了一支专门的人工智能(AI)创新团队。该公司表示,此举与国家政府推动AI转型的政策相一致,旨在加强其在赌场运营和客户服务方面的数字能力。

领导层承诺

AI创新团队的成立在周三举行的公司会议上得到确认。运营商表示,该团队将专注于引入支持其赌场业务并提升访客体验的先进AI应用。

Grand Korea Leisure是韩国旅游组织的子公司,隶属于文化体育旅游部。该公司目前经营三家面向外国游客的Seven Luck品牌赌场。其中两家位于首尔,包括江南的一家,第三家位于港口城市釜山。

AI战略的核心优先事项

根据GKL的发布,AI创新战略围绕三个优先事项构建。这些包括改善客户体验、现代化组织运营,以及引领更广泛的旅游和赌场行业的数字转型。

新团队将负责开发个性化赌场体验,数字化旅游服务,并将AI整合到企业资源规划系统中。目标是创建预测性业务模型,提高效率和决策能力。

GKL还计划让该团队为促进韩国旅游业采用AI的公私合作伙伴关系做出贡献。该公司表示,它将合作视为加速数字进步和与政府以AI为重点的倡议保持一致的方式。

之前的AI步骤

该运营商已经采取措施在其设施中使用AI。今年4月,它宣布与一家机器人公司合作,在其Seven Luck赌场引入自动驾驶机器人。这些机器人由AI技术驱动,旨在提高赌场内顾客的便利性。

GKL表示,此类项目是其在运营中应用新兴技术的长期承诺的一部分。预计新的创新团队将扩展这些早期努力,并为AI采用建立更广泛的框架。

财务表现

除了数字化举措,GKL的财务业绩也显示出增长。该公司报告2025年第二季度净利润近169.6亿韩元(1210万美元)。这比第一季度增加了5.3%。

从同比来看,第二季度净利润上升了49.7%,凸显了仅限外国人赌场在行业早前受到干扰后的复苏趋势。

6月份赌场销售额下降6%

GKL最近报告,6月份的赌场收入为348亿韩元(2550万美元),高于5月。然而,与2024年6月相比,该结果同比下降了6%。

月度增长与韩国仅限外国人赌场行业的更广泛趋势一致,如Paradise Co和Lotte Tour等运营商自2025年初以来一直经历持续的环比增长。值得注意的是,乐天旅游的济州梦想塔在同月创下了历史最高的投注额和访客数量。

GKL在首尔和釜山经营三家Seven Luck品牌赌场,将6月份的大部分收益归因于台面游戏表现的改善。根据该公司向韩国交易所提交的最新文件,台面收入环比增长16.6%,达到316亿韩元。同时,老虎机收入下降9.0%,为32亿韩元。尽管GKL的投注额同比下降8.1%至3009亿韩元,表明在台面上购买或交换的筹码减少。投注额比上月增长1.5%,表明连续的客户参与度正在改善。2025年上半年,GKL的累计赌场收入为2099亿韩元,同比增长9.0%。

对于5月份,GKL报告了赌场销售额的增长。根据其向韩国交易所提交的文件,该运营商该月的赌场销售额为306.4亿韩元,与2024年5月的294.7亿韩元相比下降15.3%。该数字同比增长4%。当月,老虎机和电子游戏设备带来了近35.3亿韩元的收入,比去年同期增长24.1%。从环比来看,机器游戏表现也很好,比4月增长6.3%。尽管是公司的主要收入来源,台面游戏收入同比仅增长1.9%,达到271.1亿韩元。

Source: https://sigma.world/news/gkl-unveils-ai-innovation-team-to-modernise-casino-operations/