菲律宾博彩业演变：从垄断到数字化整合的未来发展之路

从垄断到综合模式

Pisano首先回顾了菲律宾博彩业的早期发展，当时运营采用单一模式：国有实体PAGCOR完全控制着赌场的运营。当PAGCOR的国会特许权被修改后，这一格局发生了重大变化，允许其不仅自己运营，还可以向第三方运营商颁发许可证。这一立法转变开创了新时代，推动了娱乐城及其世界级综合度假村的发展。

Pisano指出，这种扩张不仅仅是基础设施方面的。它标志着博彩业监管和体验方式的战略性转变，为增加竞争、创新和更广泛的市场参与打开了大门。

在线博彩的崛起

疫情成为一个明显的转折点。随着实体场所关闭，远程博彩成为业务连续性解决方案。在此期间，PAGCOR推出了PIGO（菲律宾内陆博彩运营商）许可证，有效地将赌场业务扩展到了数字领域。

Pisano断言，如今在收入贡献方面，陆地博彩和在线博彩之间的界限几乎已经消失。他预测，在未来六个月内，在线收入将超过实体赌场。"我们现在已经到了在线和陆地博彩平分秋色的地步，"他说。"更重要的是，在线平台为运营商提供了覆盖全国的无与伦比的营销范围。"

连接陆地和数字运营

随着这种转变，整合变得迫在眉睫。Pisano认为，综合度假村要想保持商业可行性，必须采用无缝连接陆地和在线渠道的混合策略。这包括统一的赌场管理系统、兼容的在线游戏平台和同步的营销策略。

他详细解释说，运营商需要重新思考传统的客户获取和参与方式。"营销部门现在必须考虑联属机构、数字支付网关、KYC协议和全渠道忠诚度计划，"他解释道。向双重运营模式的转变需要投资于平台互操作性和游戏开发，同时拥抱日益数字化的客户群。

利用AI和新兴技术

Pisano对AI在重塑行业方面的作用特别热情。除了传统自动化外，AI有望增强游戏开发、提高营销精准度并提升客户体验。一项突出的创新是情绪检测AI，这是一种可以实时评估玩家压力水平和情绪状态的工具。

"想象一个系统，它可以识别玩家是否压力过大、疲劳或处于风险中，"Pisano说。"这使运营商能够及早干预并提供支持，与负责任博彩原则紧密结合。"

AI还有潜力推进区块链整合并实现无缝无现金交易，帮助运营商简化运营，同时促进透明度和问责制。

以负责任和可持续博彩为核心

Pisano通过强调负责任和可持续博彩作为战略必要性的重要性来结束讨论。他警告不要将监管视为负担，而是鼓励运营商以身作则。

"作为运营商，我们是从事娱乐业务，而不是制造压力或成瘾，"他表示。"我们有责任主动识别问题，提供解决方案，并在在线和赌场地面上设计可持续、负责任的环境。"

他还强调了环境可持续性的重要性，提到了历史性的转变，如从电路板中去除铅，并倡导在桌子和机器制造中采用更环保的方法。

展望未来

Pisano的见解为利益相关者在菲律宾博彩业下一波增长中提供了引人注目的路线图。随着监管框架的发展和技术加速在线和陆地博彩格式的融合，成功将取决于适应性、远见和对道德和可持续商业实践的坚定承诺。