Gamban如何通过自我排除软件关闭赌博漏洞:保护消费者并支持康复
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像Gamban这样的工具不仅支持试图戒赌的个人,还服务于更广泛的博彩生态系统。持牌运营商被要求提供自我排除计划,而非法网站则没有这一要求。这给黑市平台带来了商业优势,并直接接触那些积极尝试远离赌博的人。广泛的跨平台拦截器有助于关闭这一漏洞,保护消费者,同时为遵守规则的运营商强化更公平的市场环境。
从黑市变通方法到新语言的推出,Gamban的发展反映了一个令人不安的全球现实:越来越多的人正在寻求帮助停止赌博。Zarb-Cousin谈到公司的成长,特别是在对消费者几乎没有监管保护的国家,称这是"苦乐参半"。
不断增长的全球需求,以及一个痛苦的事实
Matt Zarb-Cousin沉着、直率,深入了解博彩行业及其周围政治机制的内部运作。作为Gamban的联合创始人和外部事务总监,他的工作重点是帮助人们限制访问博彩网站和应用程序。但如果有一件事他确信无疑,那就是Gamban本不应该需要存在。
"但在缺乏有效监管和缺乏其他替代自我排除选项的情况下,它的存在总比不存在要好,"他解释道。
Gamban的软件设计为难以删除。一旦安装,它会阻止跨设备和平台访问赌博内容。"我们想要构建一些有效且可靠的东西,"他说,并补充道,"这是第一个在所有平台和操作系统上都能工作的赌博拦截软件。"
需求是全球性的。"我们目前在巴西和菲律宾获得了很多用户,而我们并没有在那里做任何营销,"Zarb-Cousin透露。"这有点苦乐参半,因为它表明这些国家存在大量赌博危害。"
仅在7月份,Gamban在巴西就看到了6,000名新用户,在菲律宾也有类似数字。"每一个下载Gamban的人都是想要戒赌并需要帮助的人,"他说。
'这就像打地鼠游戏'
尽管受监管市场中的自我排除计划日益增加,未持牌运营商往往很快就会利用这一系统。
"黑市赌博网站正在瞄准那些已经注册了自我排除登记的人,"Matt Zarb-Cousin说。"这是一种蓄意策略。"
而且黑市适应速度很快。"他们会改变域名以试图绕过软件,而且他们会以非常系统的方式这样做,"他解释道。"这就像打地鼠游戏。新网站不断涌现。"
为了跟上步伐,Gamban依靠自动化和众包的组合。"我们现在的黑名单上有超过30万个域名、应用和网站,每天还在以大约300个的速度增长,"他说。"我们有许多不同的系统可以检测新出现的赌博网站。"
用户举报至关重要。"我们目前有将近10万活跃用户。自我们开始以来,已有超过40万人使用过Gamban。我们识别的许多域名都是由用户报告的。"
该团队也意识到运营商正在关注。"现在甚至有推广网站宣传'不在Gamban上的赌场',"他讽刺地指出。"但我们很容易就能抓取这些网站并将它们添加到黑名单中。"

与监管机构合作,但不等待他们
据Zarb-Cousin说,政府和赌博监管机构行动缓慢。与此同时,Gamban已经介入,经常与治疗提供者和国家垄断企业合作,填补消费者保护方面的空白。
在芬兰和挪威,Gamban现在通过国家垄断企业Veikkaus和Norsk Tipping提供。"从他们的角度来看,鉴于这是一个垄断市场,如果你从他们的网站自我排除,那么你就从受监管的市场自我排除了,"Zarb-Cousin解释道。"所以显然,所有自我排除的玩家都容易受到不受监管赌博的影响。"
在英国,Gamban是一个国家伙伴关系的一部分,与Gamstop和GamCare一起。在美国,他们通过俄亥俄州的自我排除计划"Time Out Ohio"在俄亥俄州可用。在荷兰,目前正在与Loket Kansspel进行由荷兰监管机构资助的试点计划。
尽管公众认可度不断提高,监管合作也有所增加,Zarb-Cousin表示资金仍然零散。"不同司法管辖区有不同的可用资金水平,"他解释道。"在赌博合法且受监管的较成熟市场中,往往有更多资金。"
超越拦截:关注恢复
"我们希望尽可能地支持人们的康复,"Zarb-Cousin说。最近,Gamban已经扩大了其范围,建立了新的支持功能,并引导用户获取所在地区的帮助服务。
"对我们来说,我们的使命是帮助人们戒赌并从成瘾中恢复,这一点非常重要,"他说。"但这并不是终点。"
鼓励用户将Gamban与其他保护措施结合使用,包括银行交易阻止和帮助热线服务。"赌博拦截软件不是万灵药。它不能治愈赌博成瘾,"他说。"但它可以帮助一个人的康复。"
作为应用程序重新设计的一部分,Gamban很快将提供掩码图标,这样用户就不必担心污名化。"我们将引入可以在手机上掩饰Gamban的新图标,"他说。"软件在后台工作。阻止页面不会显示任何关于Gamban的内容,它只是不加载。"
他们还旨在教育用户。"真正有助于处理污名的是教育人们他们是如何上瘾的,"他说。"有时候成瘾是设计使然……这些平台和产品是为了提高参与度而优化的。"
呼吁更新监管
Zarb-Cousin长期以来一直大声呼吁加强赌博监管。他称英国(他的居住国)目前对在线赌博的监管方式已经过时且无效。"我们需要不同类型的监管机构,不同的监管方法,"他说。
他批评了英国赌博法中的法定"允许目标"。"这实际上意味着许可机构,无论是赌博委员会还是地方当局,都没有足够的自由裁量权来发放或撤销许可证。"
他认为,需要的不仅仅是对产品设计采取更严厉的立场,还需要改变社会如何理解危害。
最终,Zarb-Cousin的工作是由一个简单而紧迫的信念驱动的:"对我来说,预防只能通过监管来实现。"在政府赶上之前,Gamban将继续填补空白,一次拦截一个网站。
Source: https://sigma.world/news/gamban-self-exclusion-software/