行为经济学如何塑造iGaming行业:Uplatform的创新视角
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随着Uplatform准备在罗马参展,公司正带来关于真正驱动玩家决策因素的全新视角。其重点是行为经济学如何帮助运营商设计更有效、更具吸引力且更负责任的体验。
传统经济学假设玩家基于逻辑做出理性选择。而由卡尼曼和特维斯基领导的行为经济学研究表明相反的情况:人们依靠偏见、捷径和情感做决策。在iGaming领域,决策发生在几秒钟内且结果不可预测,理解这些心理力量至关重要。
Uplatform强调,行为是每个成功iGaming运营的基础。每条消息、界面和奖励结构都塑造着玩家的行为和感受。当行为洞察指导设计和CRM策略时,运营商会看到切实的结果:提升的参与度、更强的忠诚度,以及更安全、更可持续的游戏体验。
选择过载是真实存在的
没有结构的过多选择会导致困惑,而非转化。这就是为什么最好专注于个性化,帮助每个玩家快速找到对他们真正重要的内容。
地理敏感的内容交付跨越体育、赌场游戏和支付方式 - 确保玩家始终看到与其地区最相关的选项。
定制化和灵活性 - 例如,Uplatform允许玩家定制他们的投注线,只选择他们关心的体育和赛事。
动态小部件,如热门游戏、收藏夹和推荐,突出显示正在流行和个人相关的内容。
清晰、直观的UI和经过深思熟虑的导航 - 为您的市场设计,并与当地玩家期望和习惯保持一致。
正如Uplatform支付业务发展经理Eduard Ammosov所解释的:"对于多地区运营,相关性就是一切。玩家信任感觉熟悉的东西 - 这就是转化开始的地方。"
社会认同和稀缺性:强大但需谨慎处理
社会认同和稀缺性等行为触发因素仍然是iGaming中最有效的两种激励因素 - 但必须谨慎应用。诚实、微妙的提示,如用于社会认同的"正在流行"或用于稀缺性的限时优惠,可以在不涉及操纵的情况下提升活动。
损失规避和不可预测性
玩家对损失的感受强度约为同等价值收益的两倍。这种情感不平衡塑造了各种产品中的行为。"二次机会"投注等功能可以帮助缓解负面情绪,同时加强负责任的游戏行为。
不可预测性是另一个关键驱动因素。例如,老虎机游戏依靠几乎中奖和意外奖励来触发大脑的奖励系统。Uplatform强调,透明度、明确限制和适时休息对保持这种刺激的可持续性至关重要。
个性化等于留存
麦肯锡的研究表明,有效实施个性化的公司从这些努力中产生约40%的额外收入。Uplatform将相同原则以及多年专业知识应用到iGaming中:早期细分、快速响应流失风险,以及最小化支付摩擦,这些都对玩家留存产生可衡量的影响。
Uplatform的立场
对于Uplatform,行为经济学不仅是一种理论 - 它是一种运营优势。该公司的平台将心理学见解整合到增强参与度、忠诚度和更安全游戏的工具中。
Uplatform将于11月3-6日在罗马展位1032G参展。Uplatform将准备将新鲜机会转化为丰硕成果。
Source: https://sigma.world/news/why-behavioural-economics-matters-in-igaming-uplatform/