Barbara Casillo：意大利已准备好迎接国际大型活动的新时代

它们真正的力量在于能够在淡季分散游客流量，更重要的是，创造超越常规旅游路线的新吸引力中心。在意大利这样一个每个地区都有故事可讲的国家，国际代表可以成为那些通常被传统旅游路线忽略的目的地的宣传大使。

一个与旅行者共同发展的行业

根据Casillo的说法，意大利旅游业正经历深刻转型。虽然疫情加速了许多趋势，但这种转变早已开始：如今，国际旅游超过国内旅游，并且继续以需要酒店重新思考其战略的速度增长。她解释说，Confindustria Alberghi的工作正是为此而设：为企业提供投资、创新和与全球受众有效沟通所需的工具。意大利酒店正在适应新旅行者的期望——更加数字化、更加有意识、更加注重可持续性。三个关键概念指导这一演变：技术、环境责任和全新的客户体验方式。

Casillo强调，许多酒店正在重新设计其运营模式，升级服务和流程，以满足寻求数字便利、文化真实性和对所访问地区深度尊重的客人需求。意大利的待客之道历来植根于温暖和人际联系，正在传统与创新之间寻找新的平衡。

罗马作为理想测试场：基础设施、空间和远见

超越罗马：建设准备好迎接世界的意大利

虽然首都确认了其国际定位，但Casillo敦促采取更广阔的视野：意大利拥有成为具有竞争力的目的地网络所需的所有要素。但这需要投资、长期项目的连续性，以及整合基础设施、酒店业和可持续性的共同愿景。她强调一个重要观点：要吸引全球活动，仅仅是一个美丽而热情的国家是不够的。意大利必须做好准备。它必须保证高效的交通、高质量的服务、适当的住宿能力和协调的服务。最重要的是，它必须释放其内陆地区的潜力——那些更加真实、不那么饱和却机会丰富的地区。

在这种背景下，数字化不仅仅是一种趋势，而是改善客户体验和内部管理的关键。同样，可持续性不再是一个时尚概念，而是吸引对环境和社会责任越来越敏感的公众的必要条件。

意大利准备迎接国际旅游新季节

凭借其历史、文化和与生俱来的好客倾向，意大利拥有成为欧洲领先的全球活动中心之一的所有条件。但这一雄心必须得到有针对性的投资、服务的持续改进以及能够融合创新、真实性和责任感的待客之道的支持。

Casillo坚定地确认这一点："罗马已经证明它拥有所有必要条件。现在我们必须确保其他意大利目的地同样准备好迎接这种规模的活动。"

本文最初于2025年11月24日以意大利语发表。