博彩运营商如何在多市场环境下保持合规？专家分析结构化灵活性策略

当被问及公司如何在应对不同监管制度的同时保持风险管理的一致性时，Maier表示答案是"结构化的灵活性"。

"你需要的是结构化的灵活性，"她说。"当一家公司进入新市场时，需要明确自己已有的规范，因为在大多数情况下，新法规中会有共同元素。"

Maier指出，反洗钱要求是公司可以在不同司法管辖区重用控制措施的一个领域。"整个欧洲都有适用于各地的通用原则，"她说。"这些原则始终存在，同时还有一些特定市场的要求。建立一个允许针对本地市场灵活调整的结构，是构建可持续、可扩展方法的关键。"

将合规作为商业计划的一部分

Maier认为，将合规转变为推动力而非阻力的最大障碍是文化因素。

她描述了运营商内部合规团队和增长团队之间可能出现的距离。"通常，商业团队不愿与合规部门交流，因为他们假设答案会是'不'，"她说。"这本身就表明存在文化问题。"

据Maier所说，合规部门作为"阻止创意的部门"的声誉源于在严格监管市场中不再有效的习惯。"合规界有一种通过简单说'不'来避免风险的强烈文化，"她说。"但包括合规在内的所有人都应该寻找机会，因为目标是可持续增长。"

她表示，要实现这一点，必须更早地让合规部门参与进来。"合规需要信任，需要在流程初期就参与进来，"她说。"这种结构只有在合规成为战略规划的一部分时才能发挥作用，这一点至关重要。"

人工智能、数据质量和责任归属

当讨论转向新工具时，Maier的乐观态度最为明显。被问及随着人工智能、分析和实时监控成为标准，合规如何变化时，她称这一转变"非常、非常令人兴奋和有帮助"。

"它将减轻许多行政负担，以及目前占据合规团队时间的重复性和耗时的数据分析工作，"她说。"让AI处理这些任务可以让人们以我们讨论的更具战略性的方式思考合规问题。"

她补充说，长期的目标是从对问题做出反应转变为预测问题。"这使得合规能够成为预测性的，"她认为。

该行业已经在尝试使用技术来应对这些压力。自2025年4月以来，作为对监管碎片化的实际响应。EGBA秘书长Maarten Haijer解释说："我们致力于在欧洲在线博彩行业推广最高的合规标准，"同时承认"欧盟有27个国家，每个国家都有自己的博彩法律和各种要求，协调是一条艰难的道路"。

该行业组织表示，其计划的平台将提供"实时、经专家验证的见解和自动化监管新闻扫描"，并旨在"为合规管理创建一个单一的、可靠的信息来源"。参与该项目的合规技术公司Letzz的联合创始人兼首席执行官Daniel Gambin呼应了Maier的乐观态度："通过将合规从挑战转变为战略业务资产，我们正在帮助运营商了解最新的监管变化"。

对数据和责任的谨慎态度

然而，Maier也提出了两个警告：一个是技术性的，一个是政治性的。

"挑战将是团队必须处理的数据质量，"她说。"我们需要好的数据才能产生好的结果。"

她还表示。"监管机构将期望团队和公司了解AI在做什么以及它如何工作，以及它如何受到人类的监督和监控，"她说。"责任仍将落在个人身上。"

"我们尚未达到可以信任机器承担责任的阶段，"她说。"这在未来几年将是绝对关键的。"

"更多整合"和不断增长的黑市

展望未来5到10年，Maier预测更严格的规则将重塑市场，首先是从谁能负担得起运营开始。

"我认为我们将看到更多的整合，因为我确实预期法规会进一步收紧，"她说。

她警告说，某些干预措施，特别是那些"不支持以玩家为主导和自我控制的负责任博彩方法"的干预措施，可能会产生与预期相反的效果。"它们在某种程度上适得其反，"她说，"实际上帮助黑市增长。"

"我们看到黑市在增长，"Maier补充道，她将原因归咎于"善意的监管，但效果不佳。"