非洲联盟营销的转变:从获客到建立信任与玩家关系的新时代
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非洲iGaming领域的联盟营销正在发生转变,不再仅限于流量数字和快速获客。来自联盟追踪平台RavenTrack的专家小组在iGaming AFRIKA举办的播客中讨论了塑造这一转变的机遇与挑战。他们强调,联盟营销的未来在于信任、社区和与玩家建立可持续的关系。
多年来,联盟营销主要被视为获客合作伙伴,其价值在于为运营商带来新玩家。专家小组认为,这种观点过于狭隘,无法支持持续增长。当联盟被视为增长伙伴时,他们能创造更大价值,与运营商合作保持玩家的参与度、忠诚度和盈利能力。
这种转变在非洲尤为关键,因为许多玩家是首次体验在线博彩。仅关注注册的联盟面临高流失率和营销预算浪费的风险。选择强调教育、建立信任和留存的联盟可以创造持续的收入流。在某些情况下,注册量较少的运营商通过确保忠实玩家带来的更高净收入而优于竞争对手。
非洲的联盟模式
与欧洲以数字策略为主导不同,非洲的联盟营销模式由个人和社区驱动的连接塑造。联盟通常作为新玩家的首个接触点,引导他们进入博彩平台,同时建立舒适感和信任。他们协助客户注册,解释博彩平台,并确保玩家在首次下注时感到安心。非洲的联盟深入日常生活,从呼叫中心和商店到出租车站和WhatsApp群组。
非洲的金融基础设施也影响着这一模式。这片大陆以移动优先,因此联盟围绕移动支付交易和灵活的支付方式构建策略。与其他地区相比,非洲的联盟营销仍然年轻,但这种年轻也有其优势。
"这是一个优势,因为这允许我们以不同的方式做事,并从一开始就做对,"RavenTrack销售和合作伙伴关系主管Aaron Myerthall表示。在非洲取得成功首先取决于信任和社区。倾听和理解市场对寻求长期成功的联盟至关重要。简而言之,非洲的联盟营销更加人性化。
从获客到留存
专家小组指出,非洲最强劲的增长故事不是来自高注册数量,而是来自改善的留存表现。运营商现在优先考虑玩家终身价值、流量质量和跨垂直参与,以实现更强劲的增长和长期成功。同时,他们通过匿名ID确保追踪符合GDPR,保护玩家的敏感信息。
"联盟需要被视为不仅仅是获客合作伙伴,而是更紧密的增长伙伴,"Raventrack技术客户经理Max Bennett表示。联盟通过创造性地推广实时投注、每日转盘和与运营商共享顶级玩家数据来维持参与度。以留存为导向的策略确保玩家在初始兴奋消退后仍保持活跃。
"归根结底,这是关于建立适当的关系,理解法规并与时俱进。"
Aaron Myerthall,RavenTrack销售和合作伙伴关系主管
有效的真实营销活动
RavenTrack客户成功经理Warren Blake Vercueil分享了一个有效活动的例子。
"Betika曾经开展了一个名为'相信自己'的活动。他们邀请了罗纳尔迪尼奥,他访问肯尼亚参加慈善活动和足球表演赛。使其成功的是背后的真实性。罗纳尔迪尼奥的出现不仅仅是为了吸引眼球,这与当地人群产生了共鸣。反过来,这也放大了在线内容和参与度。"专家小组一致认为,仅有知名度并不能保证成功。
营销活动必须平衡品牌实力、引人入胜的钩子和本地化技术,反映非洲多样化的文化现实。在监管仍然分散的市场中,优先考虑合规、透明和长期合作伙伴关系的联盟最终将蓬勃发展。那些只追求短期利益的联盟随着行业成熟而面临失去市场的风险。
华丽的营销活动只有在与玩家建立真实、持久的联系时才有意义。运营商和联盟不仅要评估注册情况,还要评估多种产品的参与度以及活动结束后的忠诚度。
监管变化
联盟营销在非洲的成功也取决于应对不断变化的监管的能力。随着行业的发展,非洲各地的市场都在调整监管,这有时可能会给运营商和联盟带来不确定性。在这些监管变化期间能够适应的联盟是长期保持成功的联盟。
"归根结底,这是关于建立适当的关系,理解法规并与时俱进,"Aaron指出。
在非洲的iGaming领域,由坚实的追踪和留存策略支持的真实营销活动是提供持久商业价值的关键。可持续的联盟营销需要对合规的承诺和与行业长期发展的一致性。
非洲的联盟营销走向何方?
非洲的联盟营销不再只关注快速注册和流量数字。它的未来在于创造信任、加强社区和建立超越短期胜利的关系。将联盟视为真正合作伙伴的运营商将促进更强的参与度和更高的玩家忠诚度。
非洲年轻的市场、移动优先的基础设施和社区驱动的文化使其与其他地区相比独一无二。通过优先考虑真实性、留存和合规,联盟和运营商可以在未来几年释放可持续增长。
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Source: https://sigma.world/news/the-future-of-affiliate-marketing-in-africa/